Høylytte utskjellinger, trusler og fysisk vold. Aggressive Nav-brukere går løs på de ansatte med ord og vold.
En rasende bruker tar tak i kontorpulten til en Nav-ansatt og kaster den gjennom glassvinduet på kontoret og ut i publikumsmottaket der folk står i kø.
Situasjonen var voldsom, og heldigvis ikke representativ for hvordan flertallet av Nav-ansatte har det på jobben til daglig, men den illustrerer et økende fenomen:
At Nav-brukere skjeller ut og angriper saksbehandlerne på Nav-kontorene.
Les hele denne historien om vold mot NAV ansatte i Aftenposten.